お客様からのよくある質問を紹介
FAQ
お客様から寄せられる疑問やお問い合わせに対して、丁寧かつ迅速に回答を提供しています。商品の特徴や素材についての詳細情報や、サイズやカラーの選び方、お手入れ方法、配送や返品に関するガイドラインなどを分かりやすくお伝えしています。安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、お問い合わせの際にも丁寧な対応を心掛け、スムーズなお買い物体験を提供するよう努めています。
革製品について
- どのような革を使用していますか？
- シュリンクレザーをメインに、永くきれいにお使いいただける革を使用しております。
- 汚れや修理は承っていますか？
- 当店でご購入商品であれば責任をもってご対応させていただいております。
- 色落ち・色移りはありますか？
- 使用している革や素材により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 保管方法で気をつけることはありますか？
- 吸湿性のあるもの(新聞紙など)を中に入れていただき、通気性の良い日陰で保管していただくことをお勧めしております。
